Условия

ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ПРОСМОТР КВАРТИРЫ
Вы можете ознакомиться с описанием и фотографиями квартир на нашем сайте. Ваш представитель может осмотреть квартиру в согласованное с менеджером компании время.

БРОНЬ
Квартира считается забронированной после внесения залоговой суммы в размере 2000 руб. Данная сумма возвращается менеджером при выселении, в момент принятия квартиры. Внести залоговую сумму можно наличными, безналичным перечислением или с помощью электронных платежных систем (Yandex Деньги, WEB Money). Принятая бронь не снимается компанией, ни при каких обстоятельствах до обозначенного срока заезда. Бронь может быть отменена клиентом в любое время до заселения в квартиру, залоговая сумма при этом не возвращается.

ЗАЕЗД
В согласованное при бронировании время, по адресу расположения квартиры, Вас встретит менеджер компании. После осмотра и принятия Вами квартиры, менеджер оформляет необходимые документы и предоставляет Вам ключи. Оплата производится в день заселения за весь срок проживания, согласованный при бронировании или при заселении в день обращения. Оплата принимается в рублях. Ранний въезд (до 7:00) и поздний выезд (после 18:00) оплачиваются как 10% за каждый час внеучетного времени. На отдельных условиях оговаривается заезд гостей с 00:00 до 7:00. По договоренности в такое время менеджер компании может встретить Вас с машиной.

ОБСЛУЖИВАНИЕ, УБОРКА
В стоимость квартиры включены: постельные и кухонные принадлежности, полотенца; электричество, горячая и холодная вода, городская телефонная связь. Уборка квартиры каждые три дня в удобное для Вас время. Замена постельного белья и полотенец один раз в неделю. В стоимость квартиры не включены: междугородняя и международная связь, выход на 8 и 10 в квартирах отключен). Другие услуги (дополнительная уборка квартиры, стирка личных вещей и т.д.) производятся за дополнительную оплату.

ВЫЕЗД
В согласованное время выезда, для принятия квартиры и возврата залога прибудет менеджер компании. В случае причиненного квартире ущерба, залоговая сумма не возвращается. Поздний выезд (после 18:00) оплачивается как 100% суточного проживания.

Гарантии

Мы гарантируем нашим гостям, вне зависимости от стоимости арендованной квартиры, следующие условия обслуживания:

1. При наличии свободных квартир, арендовать квартиру можно в день обращения без предварительного бронирования.
2. Мы работаем без выходных, поэтому заезд и выезд осуществляется в любой день без исключений.
3. В случае сокращения срока проживания по инициативе клиента, компания обязуется зачесть оставшуюся арендную плату за оставшийся оплаченный период, в счет будущего проживания.
4. Гостевой дом "на Троицкой" заботится о Вашем комфортном пребывании в Твери и поэтому мы гарантируем наличие в наших квартирах всего самого необходимого:

5. Бесплатно уборка каждые три дня, смена белья 1 раз в неделю. Дополнительная уборка и смена белья - 300 руб.
6. Стоимость квартиры, согласованная при бронировании, не подлежит изменению компанией в одностороннем порядке ни при каких обстоятельствах.
7. Если по независящим от компании обстоятельствам квартира, согласованная при бронировании, не может быть предоставлена в аренду, компания обязуется предоставить квартиру той же или более высокой категории без доплаты, т.е. по цене, согласованной при бронировании. В случае отказа клиента от аренды другой квартиры, компания обязуется вернуть полностью залоговую сумму, внесенную при бронировании.
8. Гостевой дом "на Троицкой" обязуется предоставлять квартиры, содержащиеся в технически исправном состоянии, с полностью исправной бытовой техникой, электротехническим и сантехническим оборудованием.